ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN ORAL

La comunicación verbal se refiere a la transferencia de información entre dos o más personas mediante el habla y el código establecido en una lengua. Usualmente se opone a la comunicación escrita, donde la información se encuentra plasmada en un soporte material para resistir la transmisión del tiempo.
Probablemente, la comunicación verbal es el método más antiguo de intercambio de información en nuestra especie, que surgió de la creación misma del lenguaje verbal.

El habla es su componente esencial, que implica el uso de nuestro aparato fonador (y una parte del sistema respiratorio) para generar una serie de sonidos articulados en diferentes lugares del desplazamiento del aire hacia el exterior, mediante la implicación de diversas partes de nuestra anatomía: la lengua, los labios, los dientes, entre otros.

No obstante, el habla carece de su contraparte, el idioma, donde se encuentran los códigos mentales requeridos para transformar una secuencia articulada de sonidos en signos lingüísticos, es decir, en información identificable. Por lo tanto, lengua y habla, en conjunto, forman una declaración o acto de habla, es decir, la concretización de un segmento de información codificada conforme a las reglas del idioma.

Numerosos filósofos e historiadores están de acuerdo en que la extraordinaria habilidad de comunicación oral de nuestra especie jugó un papel crucial en su triunfo biológico y en el comienzo de nuestra civilización, dado que nos facilita llegar a niveles de organización más extensos, complejos y profundos que cualquier otra especie identificada. Además, facilita la transmisión y preservación eficiente de la información, de una generación a otra.

CARACTERÍSTICAS DE LA COMUNICACIÓN ORAL

Aplica ondas de sonido, es decir, el sonido que se propaga en un medio físico (como el aire) para comunicar la información de un hablante a otro.
Es instantánea e instantánea, es decir, se disipa con el paso del tiempo, dado que las ondas acústicas se desvanecen y no se mantienen en el aire. Según el Proverbio, "se lo lleva el viento".
Es presencial y directa, lo que surge del punto previo, lo que significa que necesita la presencia simultánea (espacial y temporal) de los interlocutores. Es inviable comunicarse con una persona del otro extremo del mundo (al menos no sin el apoyo de algún dispositivo o tecnología), o con alguien que vivió en el siglo XV.

Es de carácter social, es decir, conecta a los participantes y les facilita establecer vínculos sociales de diversas clases. Cada grupo humano tiene mecanismos de comunicación propios y un código que se adapta a su forma de pensar y de percibir el mundo.
Posee componentes de respaldo, que no pertenecen al lenguaje, como la gestualidad o el contexto. Esto ayuda a que no se pueda pensar más allá del instante preciso en que sucede.
Normalmente es improvisada, y también más casual, menos formal y estricta, aunque también hay momentos en los que tiende a ser diferente, como al dar una Conferencia.
Suele ser bidireccional, es decir, que tanto el emisor como el receptor suelen cambiar sus roles, lo que facilita el flujo de la información a ambos lados.

Facilita la corrección, dado que cuando los interlocutores están presentes, siempre se pueden esclarecer los términos de la comunicación, aclarar confusiones, añadir información requerida y de esta manera asegurar que la información se haya entendido. Por otro lado, esto no sucede al leer un texto, cuando nos encontramos en soledad frente a lo redactado.

ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN ORAL

Elementos del lenguaje. Los que son característicos del lenguaje verbal, como por ejemplo:

o Un canal, que se refiere a las ondas acústicas que llevan los sonidos.

o El mensaje que contiene los datos enviados.

o El lenguaje que los codifica y decodifica con el fin de establecer un sistema de representación compartido entre emisor y receptor. Si alguien no habla el mismo idioma, por ejemplo, resulta inviable la comunicación.
Es decir, los interlocutores son un emisor (que codifica el mensaje) y un receptor (que lo decodifica), y usualmente cambian sus funciones.

Extralingüísticos.

o El contexto, o sea, el instante y lugar donde se desarrolla la conversación, puede presentar ciertos desafíos comunicativos o dificultar la interpretación del mensaje.

o   Los gestos y componentes pragmáticos, que no se relacionan con lo expresado, sino con la manera en que se lo pronuncia, qué cara se adopta, qué se hace con las manos, qué tan próximo se habla del otro, y todo un conjunto de datos que no son parte del lenguaje, pero que altera de manera significativa la información comunicada.

o   Las habilidades personales de cada interlocutor, es decir, su habilidad individual y específica para comunicarse: el funcionamiento de su anatomía, su destreza lingüística, su educación lingüística, entre otros.

 

TIPOS DE COMUNICACIÓN ORAL

o   Comunicación verbal espontánea, de carácter informal, casual, libre e improvisada, donde los componentes extralingüísticos adquieren mayor importancia y lo expresado puede estructurarse de forma más o menos caótica. Esto sucede, por ejemplo, en un diálogo en el bar.

o   Comunicación verbal organizada, de carácter formal, estructurada, preparada y que se realiza de acuerdo a normas preestablecidas, más rigurosas y demandadas, lo que demanda un mayor enfoque en los componentes del lenguaje. Esto es lo que sucede, por ejemplo, en una clase de excelencia.

EJEMPLOS DE LA COMUNICACIÓN ORAL

o Una charla entre diversos compañeros en un restaurante.

o Una ponencia de un científico en un centro educativo.

o Una lección sobresaliente de un docente en un salón de clases.

o Una cita amorosa donde dos individuos buscan conocerse.

o Un diálogo público entre dos aspirantes a la presidencia.

o Una disputa feroz entre dos individuos en la calle.

o Una rutina de comedia de pie en directo en un bar.

o Una representación teatral donde los actores presentan sus discursos ante la audiencia presente.