Inteligencia emocional

Objetivo: Es el entender y manejar nuestras emociones de forma consciente, definir objetivos emocionales que nos permitan dominarlas, fomentar y robustecer nuestras capacidades emocionales con el fin de elevar nuestra calidad vital; mediante el entendimiento emocional, la gestión emocional y la empatía, tenemos la capacidad de potenciar nuestras relaciones, tomar decisiones más acertadas y lograr un mejor bienestar emocional, dirigiéndonos a todas las personas de todas las edades. 

Ventajas:

1. Perfecciona el nivel de las relaciones personales.
2. Facilita la expresión clara y directa de las necesidades y anhelos.
3. Asiste en prevenir confusiones y disputas.
4: Promueve la confianza y la consideración recíproca.
5. Promueve la adopción de decisiones y la solución de dificultades.
6. Fomenta la empatía y el entendimiento hacia los demás.
7. Fomenta la creación de un entorno de trabajo saludable.
8. Impulsa la confianza y la seguridad individual.
9. Promueve el crecimiento de competencias sociales y de liderazgo.
10. Sugiere un ambiente de cooperación y trabajo conjunto.

Desventajas:

Los inconvenientes de la comunicación asertiva pueden ser que algunos individuos pueden experimentar incomodidad o amenaza debido a la precisión y claridad de los mensajes. Además, para algunas personas puede resultar complicado aprender a ser asertivas y pueden experimentar frustración si no obtienen resultados inmediatos. Además, pueden existir circunstancias donde la comunicación asertiva no sea adecuada, como en situaciones de violencia o maltrato. Por lo general, la comunicación asertiva necesita de práctica y destreza para resultar eficaz.

¿Qué es la inteligencia emocional?

Se refiere a la habilidad de reconocer, entender y manejar las emociones que Involucra capacidades como la autoconciencia, la identificación de las manifestaciones de los demás y la gestión de las emociones propias para fomentar las conductas deseadas.

El término está vinculado con la teoría de las inteligencias múltiples, que definen las habilidades intelectuales como grupos de destrezas orientadas a solucionar diferentes clases de problemas. Por lo tanto, la inteligencia emocional facilita a las personas el procesamiento de información relacionada con las emociones y su uso para orientar su comportamiento.

Características:

Sus características son las siguientes:

Autoconciencia: se refiere a la capacidad de identificar y entender nuestras propias emociones, así como de comprender cómo estás inciden en nosotros. Algo que realizamos mediante el control y la conciencia de nuestras ideas y conductas.

Autorregulación: se refiere a la habilidad de controlar nuestras emociones personales. Específicamente, de manejar y controlar impulsos y habilidades de manera eficaz.
Incorpora la capacidad de conservar el dominio sobre uno mismo frente a los retos de la vida, ajustarse a las transformaciones y tomar la iniciativa para intervenir cuando se percibe como necesario.

Empatía: implica entender y considerar las emociones y requerimientos ajenos. En resumen, de empatizar con las circunstancias de los demás.

Habilidades sociales: están vinculadas a la habilidad para manejar eficazmente las interacciones sociales.

Hay dos tipos de Inteligencia emocional:

Inteligencia interpersonal de las emociones.
Hace referencia a la capacidad de comprender y gestionar las emociones ajenas. Incorpora la empatía y las destrezas sociales, tales como la habilidad para comunicarse de manera eficiente, solucionar conflictos y colaborar en equipo. Las personas con una elevada inteligencia interpersonal son adecuadas para interactuar con otros y pueden establecer vínculos sólidos y positivos.

La inteligencia emocional interna de un individuo
Esta se enfoca en la habilidad para comprender y gestionar las emociones propias. Incorpora capacidades como la autopercepción, la autocontrol y la motivación individual. Los individuos con elevada inteligencia intrapersonal poseen un profundo entendimiento de sus emociones, son capaces de manejar sus emociones de manera eficaz y poseen una fuerte motivación interna.

Un informe para entender de manera más profunda la IE
En este breve pero fascinante reportaje, Eduard Punset, Elsa Punset y Televisión Española nos aproximan a la Inteligencia Emocional. 

Actualmente, existen numerosas empresas que destinan considerables cantidades de dinero a capacitar a sus trabajadores en Inteligencia Emocional. El motivo de esta apuesta radica en que las compañías han comprendido que uno de los factores determinantes del éxito en el ámbito comercial y de la comercialización de sus productos reside en la capacidad de sus empleados para identificar y manejar sus emociones, así como las de sus consumidores.
Es prácticamente inviable imaginar un representante de ventas que no posea destrezas en la interacción con los clientes, un empresario desmotivado para la gestión de su empresa o un negociador que no tenga la habilidad de manejar sus impulsos y emociones.

Referencias: